Sie haben eine Nachricht von uns erhalten, zur Ankündigung eines Termins für eine 

- Ablesung / Nachablesung

- Ersatzablesung

- Kontrollablesung

- Aufnahme oder Prüfung

mit dem Hinweis, dass dies durchaus auch per Mail erfolgen kann.

Melden Sie sich einfach kurz vorher bei uns, wir sagen Ihnen gern um was es sich bei Ihnen handelt, sollte dies nicht auf der Karte vermerkt worden sein.

Geht es um Wasserzähler ?

- reicht 1 Foto des jeweiligen Wasserzählers aus

Geht es um Wärmemengenzähler

- werden mindestens 2 Fotos benötigt (Aktueller Wert und Stichtagswert)

Geht es um den Heizkörper (Heizung)

- werden meist 3 Fotos benötigt (Frontal - kompletter HKÖ, von oben, seitlich - mit Regler)

- Abmessung Höhe/Breite/Tiefe

Bitte achten Sie darauf, dass die Fotos scharf und gut lesbar sind, da wir alle Details dementsprechend entnehmen können. Auch geben Sie bitte alle nötigen Angaben zu Ihrer Person/Wohnung und Termin an, damit wir sie auch zuordnen können.

Kann alles problemlos zugeordnet werden, erhalten Sie durch uns ebenfalls eine Rückmeldung und Bestätigung zur Nichtanwesenheit des Termins.

Wir hoffen so auch Ihnen den Alltag mit seinen Terminfindungen etwas zu erleichtern.